Горка Горка
Выйти
← Все звонки

20260523_180656_v12_1776065314.79521.mp3

Оператор
Наталья
Длительность
2:50
Оценка
Время обработки

Бизнес-результат

Outcome
Confidence
Loss reason
Evidence
Что сказал клиент об услуге
Rule overrides
Согласование
Загружаем сверку с подтверждёнными записями...
Исправить вручную

Транскрипт

Оператор: Здравствуйте, клиника Красногорка, оператор Наталья. Как могу к вам обращаться?
Оператор: Дарья. Здравствуйте, я хотела бы уточнить, есть в ближайшее время, ну, не сегодня, а завтра или послезавтра
Клиент: УЗИ и осмотр врача?
unknown: Как
Клиент: бы консультация гинеколога. — Гинеколога?
unknown: —
Клиент: УЗИ малого таза.
unknown: — Так,
Оператор: УЗИ малого таза интересует.
Оператор: Ранее были Дарья у нас у гинеколога?
unknown: —
Оператор: Не была не были. Хорошо.
Оператор: Так, сейчас минутку. Так, далее. УЗИ малого таза проводится шестой-одиннадцатый день менструального цикла.
Оператор: У
Клиент: меня получается, вот сейчас завтра закончится. Мне можно, да? Правильно?
Оператор: Завтра какой день получается?
Клиент: Завтра пятый, но у меня закончится.
Оператор: Так, завтра пятое. Сейчас минутку тогда по записи я посмотрю.
Оператор: То есть завтра
Оператор: пятый, послезавтра у нас послезавтра шестой.
Оператор: Так, завтра у нас четырнадцатое на пятнадцатое, на среду могу вам предложить запись, Дарья, на Корботу. Корбалитовская, 18/1. Врач будет Золотарёва Мария Юрьевна на 9:00, 11:30, 12, 13:30.
unknown: А
Клиент: вечером есть что-то
Оператор: после
Клиент: работы?
Оператор: Ну, единственный вариант — это также Корбалитовская, но врач будет мужчина Губанков Михаил Владимирович, —
Оператор: Так, только женщину рассматриваем врачом, да?
Оператор: Хорошо. Ну нет, к сожалению.
Оператор: Так, подождите. На
Оператор: шестнадцатое же тоже мы ещё попадаем в цикл, ну
Оператор: на 18:30. На Суворова, три, а только будет врач принимать.
Клиент: Вот мне как раз на Суворову и надо.
Оператор: Удобно и на Суворову. Быкова Евгения
Оператор: Владимировна
Оператор: подойдёт?
Клиент: Да, подойдёт. А сколько будет по стоимости осмотре консультация?
Оператор: Так, УЗИ 290, а врач — Врач-гинеколог. — Так, сейчас минутку.
Оператор: Так.
Оператор: Врач-гинеколог. Ну, вам в один день, да, удобнее было бы? Или... Да-да-да. Так, один. — И, наверное, я вам не смогу предложить.
unknown: —
Клиент: Ладно, тогда я перезвоню чуть попозже. Спасибо.
unknown: —
Оператор: Угу,
Клиент: пожалуйста.
Оператор: — Всего
Клиент: доброго.
unknown: —
Клиент: Всего доброго, до свидания.

Подробный анализ