20260514_170705_v12_v12test_20260514_170705_063463_p16s_20260514_170233_04_p16s_p16s_prepare_audio_m.mp3
Оператор
not_assigned
Длительность
3:16
Оценка
—
Время обработки
—
Бизнес-результат
Outcome
—
Confidence
—
Loss reason
—
Evidence
—
Что сказал клиент об услуге
—
Rule overrides
—
Согласование
Загружаем сверку с подтверждёнными записями...
Исправить вручную
Транскрипт
SPEAKER_00: Здравствуйте, компания Серд Оксана, чем могу вам помочь? SPEAKER_00: Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, вот у нас сообщения в базе, SPEAKER_00: видимо, при SPEAKER_00: обновлении там что-то там произошло, SPEAKER_00: информационная база была перемещена или восстановлена из резервной копии, не подскажете, вот может вы можете подсказа-подсказать, чтобы мы начали работать, просто тут надо как-то быстро что-то нажать было это сообщение, то есть там варианты всякие SPEAKER_00: размещение базы SPEAKER_00: изменилось С такой-то на такой-то, в конце блокировку также можно снять позднее в разделе администрирования обслуживания. Вот, и я не понимаю, что-то администрирование нашли, SPEAKER_00: а SPEAKER_00: вот дальше что? Как это разблокировку снять — непонятно. Вот. Не знаю, SPEAKER_00: что SPEAKER_00: делать. SPEAKER_00: Подскажите, пожалуйста, как я могу к вам обращаться? SPEAKER_00: Наталья Логин, могу сказать SPEAKER_00: быстрее решить вопрос SPEAKER_00: контактный номер телефона, SPEAKER_00: верно, тот, с которого вы обращаетесь. Да SPEAKER_00: причина данной ошибки, ошибку возникла. Отказ после обновления базы несёт только информационный характер. Вам необходимо выбрать кнопку в появившемся окне информационная база перемещена SPEAKER_00: закрыла это сообщение, то есть мне надо заново выйти, оно ещё раз появится это сообщение. SPEAKER_00: Я SPEAKER_00: просто Решила, думаю, зайти вот там это вот, как вот написано было: администрирование и так далее SPEAKER_00: обслуживание SPEAKER_00: так как-то, думаю, безопасно. И не нахожу, чё дальше с этим делать, и закрыла первичное сообщение. SPEAKER_00: Вы сейчас можете работать с unknown: базе? SPEAKER_00: Ну, я сюда зашла. Не знаю, сейчас у нас второй пользователь, надо её спросить будет SPEAKER_00: просто закрыть если SPEAKER_00: нормально, да? В этом смысле? В данном случае вам необходимо будет нажать, возьмите, перезагрузите сейчас базу и нажмите «Информационная база перемещения». unknown: В SPEAKER_00: данном случае только так можете SPEAKER_00: появится, может, сейчас я ещё раз зайду. SPEAKER_00: Я думаю, мало ли, я, по-моему, туда вчера вообще не заходила. Ссылка на меня как пользователя. Так, я нажимаю «перемещена» и Это нормально, да? Просто мало ли, что SPEAKER_00: у SPEAKER_00: нас всякие атаки. Так, нажимаю. SPEAKER_00: Угу. Ну, всё, вроде закрылось, тогда всё нормально, да? Ясно, хорошо, спасибо большое. Угу. Чем-то ещё могу вам помочь? SPEAKER_00: Нет, всё. Ну, тогда нормально. Думаю, ну мало ли, мало, может нас там взламывали кто-то уже такие мысли. Всё, спасибо. Хорошо. Благодарим вас. SPEAKER_00: Всего вам доброго. SPEAKER_00: Вам тоже до свидания.
Подробный анализ
—