20260508_122543_1775300416.60567.mp3
Оператор
SPEAKER_00
Длительность
2:15
Оценка
—
Время обработки
—
Бизнес-результат
Outcome
—
Confidence
—
Loss reason
—
Evidence
—
Что сказал клиент об услуге
—
Rule overrides
—
Согласование
Загружаем сверку с подтверждёнными записями...
Исправить вручную
Транскрипт
Оператор: Добрый день, меня зовут Валерия. Как к вам могу обращаться? Оператор: Здравствуйте, меня зовут Ольга. Оператор: Скажите, на следующей неделе к гинекологу Кузьминой есть запись? Я просто онлайн не вижу её. Оператор: Так, посмотрим сейчас. Минутку, Ольга. Клиент: Настюш, иди сюда. Настя. Клиент: Приём требуется по общим вопросам или по беременности? Клиент: Просто. Угу. Клиент: Уже наблюдались у наших гинекологов, верно, Ольга? unknown: Да-да. Клиент: Самое ближайшее время могу предложить на девятое апреля, в четверг, 12:30. Потом в пятницу. А в пятница unknown: есть? А Клиент: в пятницу во сколько? 8:00, 12:30, 14:30 и 15:30. Оператор: Хмм, нет, не подходит unknown: не Оператор: подходит. А потом получается ещё неделя она тоже будет, да, приниматься. То есть она в ближайшие — Уходит в отпуск. — Сейчас не unknown: работает. Оператор: — А если Оператор: её нету, да? — unknown: Даже Оператор: нету у вас. — Угу. unknown: — Оператор: Ну значит... Оператор: Так... Получается, самая ранняя пятница. Сейчас, давайте запишу. Сейчас я запишу. Давайте в 8:00, да? Оператор: Да, восемь. 12:30. Оператор: 12:30 и самый 8:30. Оператор: Пятнадцать тридцать. Оператор: Пятнадцать тридцать. Оператор: Угу. Оператор: Это пятница следующая, да? Да. 16:30. Давайте я подумаю. Если что, я unknown: вам. Оператор: Да, конечно. Оператор: Хорошо, хорошо, всего хорошего. До свидания. Всего доброго, Ольга. До свидания.
Подробный анализ
—