20260604_134301_v12_case_09_q_1000_89236270210_20260429_110210_1777435.mp3

Клиент: Здравствуйте, меня зовут Светлана. Как могу к вам обращаться?
Клиент: Кристина.
Оператор: Слушаю вас.
Клиент: Скажите, УЗИ почек делаете взрослому?
unknown: Да-да.
Клиент: Одну минуту. Когда там записаться?
Оператор: Сейчас.
Оператор: УЗИ почек и надпочечников — 1 800 ₽ стоит обследование, особой подготовки не требует. Запись могу вам предложить, если смотрим ближайшую, то
Оператор: завтра в четверг по адресу Суворова, 3 Я во второй половине дня 17:10, 18:30.
Клиент: Так.
Клиент: Хмм? Может быть, 17:10? А в районе обеда нету ничего?
Оператор: В этот день не смогу предложить. Если другой день какой-то посмотрим.
unknown: —
Клиент: Угу.
unknown: — А
Клиент: в пятницу вы работаете?
unknown: —
Оператор: Да, в пятницу мы работаем. В пятницу по-другому адресу могу предложить запись на Карбалитовской, 18/1,
unknown: в
Оператор: 14:00. Есть.
Клиент: Ой, давайте тогда, наверное, на завтра, на —
Клиент: Десять.
unknown: —
Оператор: Семнадцать десять. — Угу. —
Клиент: А, сейчас, подождите.
unknown: —
Клиент: Хорошо.
Клиент: На 5:10 или на пятьдесят?
Оператор: Или лучше в
Клиент: пятницу на два?
Клиент: Давайте тогда в пятницу. — На два.
unknown: —
Оператор: Хорошо. Выбираю 1 мая пятница, 14:00.
unknown: —
Оператор: Угу.
unknown: —
Оператор: Продиктуйте, пожалуйста, Кристина, фамилию и отчество ваше для записи.
Клиент: А-а, так
Клиент: Кристина Владимировна.
Оператор: Ещё раз фамилию можно не раз? — Слышала?
unknown: —
Клиент: Ц
Клиент: первая Цапля. —
Оператор: Так.
Клиент: Кристина
Оператор: Владимировна. Дата рождения полностью.
Клиент: Ноль два 1085.
Оператор: Номер телефона уточню. 923 627 0210
Оператор: Агате у нас? Скажите. Да,
Клиент: слушаю. Нет. Ещё алкоголог детский нужен, есть?
Оператор: А, да, на Двужильного принимает доктор.
Клиент: Это Южное?
Оператор: Да, на Южном. Давайте — Давайте вашу запись
Оператор: в ближайшее время.
Оператор: — Давайте вашу запись
Оператор: проведу и-и посмотрю потом расписание аллерголога. Записала вас на УЗИ почек, надпочечников по адресу: Карбалитовская, 18/1. Доктор. — Ой,
Клиент: а Карбалитовская — это где?
unknown: — В
Клиент: центре где-то?
unknown: —
Оператор: Это в центре, Большая Лента на Кузнецком. На проспекте, прямо рядом с этой лентой наше здание
Оператор: удобно вам будет?
Клиент: Там будет перекрыто, наверное, всё Первого мая.
unknown: А
Клиент: я как к вам тогда туда доеду
Оператор: посмотрим другой день нас. — На субботу... — Давайте
Оператор: доедем.
Клиент: Что я ещё хотела? — А, летколог...
Оператор: — Да, доктор Абышев Давид Джамбулович. Всё, вашу... — А он у вас один
Клиент: или их несколько?
unknown: —
Оператор: Их несколько.
Оператор: — Ну, в этот день
Оператор: в этот день Я могла, смогла вам вот эту запись только найти.
unknown: А
Клиент: какой хороший такой уже опытный, чтобы был?
Оператор: Ну, этот доктор молодой, но он тоже очень опытный и
Оператор: молодые, знаете. Со стажем постарше может быть. Хорошо. Давайте предложу вам, но тогда это будет попозже.
Клиент: Попозже, когда?
Оператор: По дате, я имею в виду, четвёртого мая, это понедельник.
Клиент: Так далеко.
Оператор: Давайте запишемся пока.
Оператор: На четвёртое мая запишемся.
Клиент: Угу.
Оператор: На Карбалитовской, 18/1, по тому же адресу. В 18:00 здесь свободно.
Клиент: Так, это понедельник будет?
Оператор: Да. Четвёртого мая можно на Суворова, 3А, в 13:40. Доктор Пискунов Алексей Сергеевич. В
Клиент: понедельник четвёртого мая.
Оператор: Я вам говорю. Это вы сейчас не со мной, да? Я поняла. Да.
Клиент: Тогда давайте в понедельник на час.
Оператор: Это другой адрес: Суворова, 3А, в Рудничном районе.
Оператор: Здесь на Горке. Хорошо, выбираю 4 мая, понедельник, тре- 13:40. Пискунов Алексей Сергеевич, Суворова, 3А.
Клиент: Нормальный,
unknown: да?
Оператор: Хороший доктор, очень опытный.
Оператор: Так, четвёртое мая 13:40. Всё, эту запись я провожу. Дальше посмотрим детского аллерголога. — Двужильного, 10. —
unknown: Угу.
unknown: —
Клиент: Так, а вы сейчас к кому записались? Тоже к аллергологу?
unknown: —
Клиент: Или нет? Не поняла
unknown: чё-то.
Оператор: УЗИ почек.
unknown: Так
Клиент: УЗИ почек вы меня записали на 1 мая на
Клиент: двенадцать, на 14 с чем-то.
Оператор: А вы потом сказали, что доктора другого вам нужно.
Клиент: Я про аллерголога говорила.
unknown: Сейчас
Оператор: поменяем снова на 1 мая. Одну минуту.
unknown: В
Оператор: 14:00, 1 мая, Карбалитовская, 18/1.
Оператор: УЗИ почек. Первое мая, 14:00.
Оператор: Сейчас
Клиент: не
unknown: холодно.
Клиент: Ну ладно, пошли.
Оператор: Да
Клиент: нет ещё.
Оператор: Итак. Аллерголог-коммунолог детский
Оператор: на Двужильного, 10. Ближайшая запись четвёртого
Клиент: маякомнатная.
unknown: Да-да.
Оператор: Четвёртого мая
unknown: в
Оператор: понедельник. 9:00, 9:45, 14:15.
Клиент: 14:15. Понедельник, 14:15.
Оператор: Хорошо, выбираю 4 мая, понедельник, 14:15. Продиктуйте, пожалуйста,
Оператор: фамилию, имя, отчество пациента.
Оператор: Фамилия какая?
Оператор: Дата рождения полностью?
Клиент: Детский? Правильно же?
Оператор: Детский. Да. У нас только детские аллергологи-иммунологи, взрослых взрослых нет вообще врачей. Детский доктор, да.
Оператор: Дата рождения полностью
Клиент: 06.07.2017.
Оператор: Номер телефона напишу ваш
Оператор: Илье Викторовичу
Клиент: Итак, на Южном, да?
Оператор: Это на Южном. Двужильного
Клиент: 10.
Клиент: Всё, ладно.
Оператор: Записала Илья Викторович.
Клиент: Напоминание.
Оператор: За сутки до приёма мы вам позвоним. Стоимость приёма детского аллерголога — 2 500 ₽. За день позвоним, напомним о вашей записи.
Клиент: Хорошо.
Оператор: Всего доброго.

—